Cambios y Devoluciones
En Alfamed Online, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada prenda; si no estás conforme, tienes hasta 30 días para realizar tu devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Ingresa a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido y las prendas que deseas devolver para generar tu número de solicitud.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Mercancía
Imprime la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing